Política de reembolso e cancelamento

Cada estabelecimento trabalha com suas próprias formas de pagamento que podem ser visualizadas na aba "Informações" ou no momento da finalização do pedido.

Você pode utilizar a busca do site para trazer os estabelecimentos que entregam no seu CEP, ou ainda visualizar os bairros que o estabelecimento atende através da aba "Informações" na págino do estabelecimento que deseja fazer o seu pedido.

Sim, a maioria das pizzarias possibilita que seja montada uma pizza com dois ou mais sabores.

A qualquer momento clique no campo de busca localizado no topo do site, basta informar o nome ou parte do nome do estabelecimento e clicar em "Buscar".

Depende do item e do estabelecimento. mas a maioria deles possibilita que você descreva esta informação no campo "Observações" na própria montagem do produto.

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido através do link "Meus pedidos" localizado no menu superior do site, e você também será notificado por email assim que o status do seu pedido mudar.

Assim que seu pedido for atendido, um email será enviado para você informando sobre a atualização do status. Quando receber uma notificação que o seu pedido está "Em preparo" significa que o atendente do estabelecimento já confirmou o recebimento do seu pedido e encaminhou para preparo. Logo será notificado das demais etapas até que receba em sua residência.

Você tem duas maneiras de solicitar o cancelamento do seu pedido. Uma entrando em contato diretamente com o estabelecimento através do telefone e outra chamando um atendente nosso através do chat localizado na parte inferior direita do site e informe o motivo do cancelamento. Caso ainda seja possível o cancelamento ele irá contatar o estabelecimento, notifica-lo e logo após lhe confirmar a efetivação do cancelamento. Nesse momento ao consultar seu histórico terá esse registro de cancelamento e também será notificado no seu e-mail de cadastro conosco.