Um breve relato da nossa História
Desenvolvendo tecnologias para marketing e vendas desde 2010, inicialmente trabalhamos com soluções de compras coletivas que nasceram juntamente com o boom da modalidade no Brasil.
Desenvolvemos campanhas e estratégias de atração de clientes para mais de 1000 empresas, que expuseram sua marca, interagiram e venderam para mais de 100 mil pessoas através das nossas plataformas.
Apesar do sucesso, fomos percebendo que somente atrair as pessoas não era suficiente. Todas as ferramentas de marketing existentes no nosso mercado eram voltadas para isso, e assim, todas as empresas do varejo voltaram suas estratégias para este sentido. Estimulando uma competição predatória e não-saudável.
Com o desenvolvimento e popularização das tecnologias móveis, gigantes do mercado começaram perceber a possibilidade de estarem cada vez mais próximas dos seus clientes e viram no marketing de relacionamento uma forma de se diferenciar no mercado. Visto que o custo de atração de um novo cliente é, em média, 6x maior do que fidelizá-los.
Assim, uma nova solução para ajudar pequenas e médias empresas a diferenciar seu atendimento e focar no relacionamento, retenção e fidelização do seu público era urgente.
Nasceu então, em 2017, o Polvo Spot. Com o propósito de criar tecnologias acessíveis, poderosas e intuitivas, que proporcionem conexões digitais altamente personalizadas, transformando toda transação comercial em um relacionamento duradouro entre os clientes e as marcas que eles amam. Dessa forma, empoderarmos o crescimento de empresas e transformamos a sociedade, mudando hábitos, proporcionando experiências e melhorando a vida de milhões de pessoas.
Uma nova fase
Em 2019 nossa empresa começou a ganhar destaque! Passamos nos processos de aceleração e editais do Inovativa Brasil, Startup Scale do Sebrae, fomos finalistas nacionais do Sebrae Like a Boss e recebemos novos investimentos, sendo acelerados pela Ventiur Aceleradora.
Estas conquistas nos possibilitaram começar um processo de expansão da empresa, ampliamos o nosso time de atendimento e desenvolvimento, aprimoramos ainda mais nossos processos e criamos um fluxo de desenvolvimento contínuo de novas soluções e ferramentas.
Ainda no ano passado começamos o desenvolvimento de uma nova marca, para nos posicionar estrategicamente em nível nacional e global. Tudo sem perder a essência de contato próximo com nossos clientes. As soluções que nosso produto leva à eles também é parte fundamental da nossa cultura organizacional.
Já em 2020, antes de lançarmos nossa nova marca, tivemos que enfrentar um desafio tremendo: o isolamento social causado pela pandemia. A grande maioria das empresas que utilizam nossa plataforma dependiam majoritariamente do atendimento físico e direto ao público, assim o reflexo em nossa operação foi imediato.
Precisamos então, oferecer uma solução para ajudar nossos parceiros a contornar o problema. Com esforço conjunto, principalmente da nossa incrível equipe de desenvolvimento, tiramos da gaveta o nosso projeto da plataforma de loja online white label que se encontrava em stand-by, que se tornou a prioridade número 1!
Neste mundo pós pandemia, as relações entre consumidor e empresas se tornaram mais frias devido à diminuição de contato direto entre pessoas. Em uma realidade de vendas e consumo muito mais digital, foi necessário criar um canal mais direto com o cliente, em que ele se sinta valorizado, bem tratado, e que também dê a possibilidade de sentir ouvido.
Assim, em tempo recorde, transformamos a operação física de diversos parceiros, criando um canal 100% online, preservando todas as funcionalidades do Polvo Spot e agregando diversas novas ferramentas de forma totalmente integrada.
Neste momento a adaptabilidade às mudanças de mercado e o propósito de encontrar a melhor solução para nossos clientes de forma rápida, foi fundamental.
Agora somos Alloy!
O nome surgiu a partir de uma junção de palavras que remetem lealdade (loyal em inglês) e totalidade (all em inglês), resultando em Alloy, que significa fusão, coalizão, ligação. Todos esses estes conceitos estão intimamente conectados ao nosso produto e ao nosso propósito, em um nome curto, único e fácil de ser pronunciado em qualquer língua, além de ser capaz de abraçar um projeto muito mais amplo.
A marca é representada graficamente através de um monograma, o qual utiliza-se da letra ‘A’ para transmitir, simbolicamente, a empresa. O monograma faz uso das cores e da sobreposição dos elementos com um deslocamento para representar o acúmulo de pontos e benefícios e avanço e crescimento das empresas.
Com um modelo de negócio SaaS (software as a service), a Alloy é uma plataforma de crescimento e engajamento digital tudo-em-um para pequenas e médias empresas. Capacitamos nossos clientes a iniciarem e expandirem seus negócios com nossa tecnologia inovadora de automação de marketing, vendas online e offline, engajamento digital, inteligência de negócio e soluções de gestão, fazendo a empresa funcionar de forma unificada.
Nossos Valores, comportamentos e habilidades
Acreditamos que aquilo que nos torna diferentes, também nos torna mais fortes. Construir uma organização mais diversificada, inclusiva e equitativa é bom para nossas equipes, nossos clientes e nossa comunidade. Capacitamo-nos para trazer perspectivas e experiências únicas para o trabalho, e continuamente buscamos novas maneiras de fazê-lo. Lutamos para sermos uma organização com uma cultura forte de inovação, flexível, criativa, divertida, estimulante, colaborativa e o mais bem-sucedida possível. Procuramos ser grandes, rápidos e ágeis. Nossa cultura é criada e melhorada continuamente. Todo novo membro que se junta a nossa equipe, ajuda a moldar e evoluir ainda mais a cultura.
Incentivamos abertamente:
- A tomada de decisão independente pelos colaboradores
- O compartilhamento de informações de maneira aberta, ampla e deliberada
- Que todos sejam extremamente sinceros um com o outro e tratem todos com respeito
- A tornar todo processo e equipe altamente eficaz
- A evitar regras que criem burocracia desnecessária e prejudique nossos clientes
- A sonhar grande. Pensar pequeno é contentar-se com pouco
- A ter paixão pelo propósito
- A liderar pelo exemplo. Não há espaço para o ego. Lidere servindo e capacitando a equipe. Líderes nunca dizem “este não é o meu trabalho”
- A inovação e a simplificação de tudo
- O comprometimento. Juntos vamos mais longe
- As decisões centralizadas sempre nos nossos clientes, empresa e colaboradores
- O aprendizado e a curiosidade. Não podemos parar de aprender. Devemos nos aprimorar continuamente
- A insistir em altos padrões. Superar as expectativas. Buscar a alta qualidade em tudo que é feito
- A ter iniciativa. A velocidade importa. Faça mais com menos e mais rápido. Nós valorizamos a tomada de decisão com risco calculado
- A ser firme, discordar e se comprometer
- A entregar resultados que causem impacto e transformem a realidade de quem usa nossa tecnologia
Se chegamos até aqui é porque não estamos sozinhos!
Gostaríamos de deixar nosso agradecimento primeiramente a todas as pessoas que estão conosco ou passaram por aqui de alguma forma. Empresários, sócios, mentores, investidores e toda nossa equipe. Cada um desses profissionais deixou ou ainda deixa sua marca na Alloy!
Agradecemos também a você, que muito mais que um cliente, é nosso parceiro. Aos que estão conosco desde o início e acreditaram nesse audacioso projeto. Aos que reconheceram na nossa plataforma uma maneira de crescer, melhorar e até reinventar seus negócios. Às idéias, sugestões de melhoria, conversas, feedbacks e críticas. Sem esse engajamento e união em prol de uma verdadeira comunidade de negócios, que se ajudam e crescem juntos, não teríamos chegado até aqui.
E a você, que ainda não usa nossa tecnologia, fica um agradecimento pelo interesse e o convite para bater um papo com um de nossos especialistas, trocar experiências, nos conhecer melhor e quem sabe desenvolver um trabalho em conjunto!