Contexto
A Quintal Mercado Saudável, tinha o desafio de enviar mensagens para seus clientes aniversariantes, além de fidelizá-los. Só que fazer essa atividade de forma manual, tomaria muito tempo. Para isso, buscou a Alloy para automatizar essa atividade. Então, juntamente com a Alloy, montamos uma estratégia de incentivo aos clientes aniversariantes para comprar na sua loja em seu aniversário. O case da Quintal Mercado Saudável começa a ser desenvolvido!
Solução
A partir desse desafio, foi criada uma campanha de automação para aniversariantes – no CRM da Alloy – e todos os clientes com data de anivserário cadastrados começaram a receber de forma automática e assertiva por uma bem estruturada campanha de e-mail marketing. Por exemplo: se você é cliente da Quintal e seu cadastro está completo, uma mensagem informando sobre a promoção chega ao seu e-mail.
Resultado
Para cada 3 clientes que visualizam uma oferta do piloto automático, 1 deles faz o regate. Gerando em média, R$63 a mais no faturamento. Totalizando no período analisado um faturamento incremental de mais de R$ 29.000,00 - um sucesso! A equipe Alloy fica orgulhosa com o sucesso do cliente e o bom uso da plataforma para vender mais!