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O que é cardápio digital para delivery
Cardápio digital é uma ferramenta projetada para ajudar restaurantes a gerenciar a entrega de pedidos de delivery e take away (retirada) e otimizar o atendimento dos consumidores.
Além de ser uma plataforma que permite a centralização dos pedidos e simplificação da comunicação, permite aos restaurantes criarem um cardápio digital (menu interativo) personalizado com a sua marca, usando imagens atraentes e descrições completas dos produtos e preços - tudo configurado em poucos minutos e de maneira simples. Além disso, pode ser divulgado facilmente para os seus clientes por meio de um link exclusivo ou mesmo utilizando um endereço personalizado (domínio próprio).
Seu cliente ao acessar o link do cardápio digital do seu estabelecimento, escolhe o que deseja comprar, seleciona a forma de pagamento, define o tipo de entrega e finaliza o pedido. Uma vez concluída essa etapa, seu estabelecimento recebe todos os detalhes sobre o pedido no painel administrativo e via WhatsApp e pode começar a prepará-lo sem complicação, de forma prática e sem erros de anotação manual de pedidos.
Seu cliente ganha autonomia para fazer os pedidos e o seu restaurante pode automatizar o atendimento pelo WhatsApp (ou redes sociais, etc), sem precisar anotar manualmente um pedido.
Porque é útil? 5 razões para ter um cardápio digital para WhatsApp no seu delivery
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários cadastrados. É também uma ótima maneira de compartilhar fotos, vídeos e mensagens com amigos e familiares. Então, se você estiver administrando um restaurante ou serviço de entrega, que melhor maneira de divulgar seu menu digital do que enviando os links diretamente para seus clientes?
Aqui estão cinco razões pelas quais você deve considerar utilizar um cardápio digital para WhatsApp como parte de sua estratégia de marketing:
1. Facilidade na comunicação e venda
Os clientes podem encomendar de maneira fácil e rápida a partir do menu digital no WhatsApp do seu restaurante, já que não é necessário baixar ou instalar nenhum aplicativo. Além disso, você pode comunicar automaticamente os consumidores, atualizando-os sobre cada etapa da entrega do pedido.
2. Centralização dos pedidos
Com esta ferramenta de automatizar os pedidos via WhatsApp e outros canais, você será capaz de centralizar todos os seus pedidos do seu bar ou restaurante em um único lugar, poupar tempo, dinheiro e a desorganização dos pedidos.
3. Gestão dos pedidos
No serviço de delivery, a gestão eficiente dos pedidos é uma exigência indispensável para obter sucesso. Para tanto, é indispensável manter uma organização mínima para evitar comprometer a qualidade do atendimento, seja por conta de atrasos na entrega, erros na hora de preparar o pedido, etc. Sendo assim, o cardápio digital para WhatsApp com o gestor de pedidos torna o processo de gestão mais simples e rápido.
4. Aceitar pagamento online
Receber pedidos com pagamento online é um recurso valioso e que facilita muito a vida dos consumidores para fazer compras no seu cardápio digital. Permita que os clientes façam pedidos via Pix, cartão de crédito, débito e também outras formas disponíveis, de maneira segura e conveniente.
5. Dados do consumidor
Com as informações coletadas dos clientes, você pode criar campanhas automáticas ou pontuais de promoções para alavancar as vendas em períodos de baixa, por exemplo, além de ter um canal direto com o cliente — tornando mais fácil o processo de fidelização.
4 passos para montar um cardápio digital para WhatsApp grátis para seu delivery
Para criar o cardápio digital, utilizaremos a plataforma da Alloy, que oferece automação de WhatsApp, delivery, PDV, vendas por Garçom, QR Code, Tablet de autoatendimento, marketing, fidelidade e gestão - tudo com a sua marca e em um único lugar.
Qualquer empresa pode criar seu cardápio digital, pode ser um estabelecimento físico ou que atua apenas por delivery, não importa o tamanho.
Veja o passo a passo para montar seu cardápio rapidamente e começar a vender de forma prática, segura e grátis (sem comissões sobre as vendas).
Passo 1: Crie sua conta gratuita na Alloy
Cadastre-se pelo computador ou pelo seu celular:
1 - Acesse a página de planos da Alloy e escolha a opção grátis
2 - A seguir, informe seus dados básicos para fazer seu cadastro e dados da sua empresa
3 - Pronto! Conta criada. Agora você já tem acesso ao seu painel administrativo
Passo 2: Configurações gerais
- Configure os horários de atendimento da sua loja
- Personalize sua loja com cor, imagem principal e os principais contatos
- Configure as taxas de entrega
- Configure as formas de pagamento
- Configure a impressora e faça teste de impressão
- Faça teste de compra no seu cardápio digital
Passo 3: Cadastre seus produtos
Após realizar as configurações básicas, é hora de cadastrar seus produtos do menu digital. Você pode criar cada produto, pratos, bebidas, sobremesas, fotos, preços, e muitas outras opções bem legais para você utilizar. Se você tem sua loja no iFood, você pode importar todo o catálogo cadastrado no iFood em minutos. Basta usar a ferramenta de importação na página do catálogo do seu painel.
Passo 4: Divulgue seu cardápio digital para WhatsApp
Depois que seu cardápio estiver uma belezura, basta divulgar seu link nas redes sociais e configurar no WhatsApp (veja aqui como fazer) para seus clientes realizarem pedidos sem você precisar anotar tudo manualmente. Você também pode gerar QR Code para divulgar seu cardápio digital para WhatsApp para imprimi-lo ou mesmo divulgá-lo digitalmente.
5 exemplos de cardápios digitais para se inspirar
A plataforma da Alloy é perfeita para o seu negócio. Foi pensada e desenvolvida para todos os tipos de negócios. Não importa o tamanho!
Veja 5 modelos de empresas criadas na plataforma:
- Pizzaria
- Hamburgueria
- Confeitaria
- Culinária Japonesa
- Restaurante
3 dicas finais para tirar o máximo proveito do seu cardápio
1. Crie programa de fidelidade integrado ao delivery para recompensar seus clientes pela sua lealdade
2. Crie cupons de desconto de primeira compra ou para uma data especial
3. Crie e envie campanhas de e-mail ou mesmo notificações push, com promoções para públicos personalizados ou datas comemorativas
Conclusão
Agora que você já sabe como montar o seu cardápio digital para WhatsApp grátis na Alloy, vá além e conheça todas as outras funcionalidades disponíveis, como controle de caixa, emissão de notas fiscais, pedidos agendados e muito mais!
Com o que você aprendeu acima, você tem tudo para montar um cardápio digital grátis e de qualidade. Se precisar de qualquer ajuda, a equipe da Alloy está disponível nos canais de comunicação do site e do painel. E lembre-se, divulgue sempre o link da sua loja para atrair para a sua base de clientes e fidelizá-los.
Ps: Agora que você tem um cardápio top para seu delivery, que tal aprender a como fidelizar seu cliente?
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