Como ter WhatsApp verificado: Guia Completo

A verificação no WhatsApp é uma poderosa ferramenta para empresas que desejam aumentar sua credibilidade e fortalecer a confiança dos clientes. A verificação no WhatsApp assegura aos clientes que estão interagindo com uma empresa autêntica e confiável. O selo de verificação, visível ao lado do nome da empresa, sinaliza que a conta passou por um processo de validação, promovendo maior segurança e profissionalismo nas interações.

Benefícios de uma conta verificada no WhatsApp

• Credibilidade aumentada: Os clientes confiam mais em contas verificadas.
• Maior engajamento: As mensagens e interações tendem a ser mais eficazes.
• Vantagem competitiva: Diferencia a empresa no mercado, destacando-a como uma entidade séria e confiável.

O que é uma Conta Verificada no WhatsApp?

Definição de contas verificadas e confirmadas

• Conta Verificada: A Meta (Facebook) confirmou que esta conta realmente pertence à empresa que representa. Recebe um selo verde ao lado do nome do contato.
• Conta Confirmada: A Meta verificou que o número de telefone desta conta corresponde ao número de telefone da empresa. Recebe um selo cinza.

Diferenças entre contas pessoais e comerciais

• Contas pessoais: Utilizadas por indivíduos para comunicação pessoal.
• Contas comerciais: Utilizadas por empresas, oferecendo recursos adicionais como perfil de negócios, catálogo de produtos e acesso à API do WhatsApp Business.

Requisitos para Obter a Verificação

Necessidades básicas

Para obter o WhatsApp verificado, é necessário:

• Conta no WhatsApp Business: Fundamental para acessar as ferramentas de negócios.
• Informações completas: Perfil da empresa devidamente preenchido, com informações precisas e atualizadas.

Documentação necessária

• Documentos empresariais: CNPJ, alvará de funcionamento ou outros documentos que comprovem a existência e legalidade da empresa.
• Informações adicionais: Endereço, número de telefone e email de contato.

Passo a Passo para Verificar sua Conta no WhatsApp

Preenchimento de perfil no WhatsApp Business

Para começar o processo de verificação da conta no WhatsApp Business, siga estes passos:

1. Criação de conta: Baixe o aplicativo WhatsApp Business e crie sua conta empresarial.
2. Preenchimento do perfil: Complete todas as informações do perfil da empresa, como nome, endereço, categoria de negócios, email e site. Essas informações devem ser precisas e atualizadas para facilitar a verificação.
3. Foto de perfil e descrição: Adicione uma foto de perfil representativa e uma descrição clara do seu negócio.

Envio de documentos e informações adicionais

Para confirmar sua conta comercial no WhatsApp, é necessário enviar documentos que comprovem a legitimidade da empresa:

1. Documentos empresariais: Forneça documentos como o CNPJ, alvará de funcionamento ou outros registros oficiais que comprovem a existência e operação legal da empresa.
2. Informações adicionais: Insira detalhes adicionais como número de telefone e email de contato. Certifique-se de que todas as informações são consistentes e verificáveis.

Processo de revisão e aprovação

Após o envio das informações e documentos, o WhatsApp iniciará o processo de revisão:

1. Revisão de informações: A equipe do WhatsApp analisará os dados fornecidos para confirmar a autenticidade da empresa.
2. Aprovação ou solicitação de mais informações: Se tudo estiver correto, a conta será verificada e receberá o selo verde de verificação. Caso contrário, poderão solicitar mais informações ou documentos adicionais.
3. Notificação de verificação: Após a aprovação, você receberá uma notificação informando que sua conta foi verificada com sucesso.

Meta Verified: Contas Verificadas no WhatsApp, Instagram e Facebook

O que é o Meta Verified?

O Meta Verified é um serviço de autenticação e verificação oferecido pelo Facebook para garantir a legitimidade de contas comerciais. Ter o selo Meta Verified indica que a empresa foi autenticada pela Meta, aumentando a credibilidade e confiança junto aos clientes.

Meta Verified é Obrigatório para Verificação no WhatsApp?

Para ter uma conta verificada no WhatsApp Business, não é obrigatório ter o Meta Verified. No entanto, ter uma conta verificada pelo Meta pode facilitar o processo de verificação no WhatsApp, pois ambos os serviços estão integrados.

Planos do Meta Verified

• Plano Básico: Inclui o selo de verificação e acesso a ferramentas básicas de autenticidade. Ideal para pequenas empresas que desejam aumentar a confiança do cliente. (Na data da criação deste artigo o valor é de 14,99 dólares por mês, cerca de R$55)
• Plano Premium: Oferece benefícios adicionais como suporte prioritário, análise detalhada de dados e acesso a recursos avançados de marketing. Esse plano é mais adequado para empresas de médio a grande porte que buscam maximizar seu alcance e engajamento.

Benefícios de Ter uma Conta Verificada no WhatsApp

Aumento de credibilidade e confiança

Uma conta verificada no WhatsApp Business transmite maior credibilidade aos clientes, garantindo que estão interagindo com uma empresa autêntica e confiável.

Maior engajamento com clientes

Com a verificação, as interações com os clientes tendem a ser mais eficazes, resultando em um maior engajamento e respostas positivas.

Vantagens competitivas

Ter o selo verificado do WhatsApp diferencia sua empresa no mercado, proporcionando uma vantagem competitiva significativa.

Dicas para Manter a Verificação no WhatsApp

Manter informações atualizadas

Garanta que todas as informações do perfil da empresa estejam sempre atualizadas. Mudanças em dados como endereço, telefone ou descrição devem ser refletidas imediatamente no perfil do WhatsApp Business.

Seguir as políticas e diretrizes do WhatsApp

Respeite todas as políticas e diretrizes estabelecidas pelo WhatsApp para manter a integridade da verificação. Evite práticas que possam violar os termos de serviço da plataforma.

Conclusão

Agora que você já sabe como verificar sua conta no WhatsApp, explore as funcionalidades oferecidas pelo WhatsApp Business para otimizar a comunicação e expandir seu alcance. Além disso, é possível automatizar o atendimento e o marketing pelo WhatsApp com ferramentas de inteligência artificial desenvolvidas pela Alloy.

Aprimorando o Atendimento e o Marketing via WhatsApp

Robô de Atendimento via WhatsApp

A Alloy oferece uma ferramenta de automação de atendimento via WhatsApp, conhecida como Robô de Atendimento. Essa solução permite:

• Respostas automáticas: Configuração de respostas para perguntas frequentes, agilizando o atendimento.
• Disponibilidade 24/7: Atendimento contínuo, garantindo suporte aos clientes a qualquer hora.
• Integração com sistema completo: Coleta e armazenamento de dados dos clientes, facilitando o gerenciamento.

Campanhas por WhatsApp

As campanhas por WhatsApp da Alloy são projetadas para aumentar o alcance e engajamento da empresa com seus clientes:

• Mensagens personalizadas: Envio de mensagens segmentadas com base no perfil e comportamento dos clientes.
• Promoções e Ofertas: Divulgação de promoções, descontos e novidades diretamente no WhatsApp dos clientes.
• Automação de Marketing: Mensagens de aniversário, recuperação de vendas perdidas, sistema de indicação. Tudo automático.

Benefícios

• Engajamento elevado: Aumenta a interação e fidelização dos clientes.
• Eficiência no atendimento: Reduz o tempo de resposta e melhora a satisfação do cliente.
• Maior conversão: Campanhas bem segmentadas e personalizadas resultam em maior taxa de conversão e vendas.

Acesse nosso site agora e confira todas as ferramentas disponíveis nas plataformas Alloy!