Se você é dono de um restaurante ou delivery, já deve ter percebido como a tecnologia pode ser aliada do seu negócio. E, nesse sentido, o cardápio digital é uma das ferramentas mais úteis e práticas para quem quer aumentar as vendas e a comodidade dos clientes. Mas você sabe como implementar um cardápio digital? Neste artigo, vamos apresentar um passo a passo para criar, personalizar e compartilhar seu cardápio digital em redes sociais.
Por que implementar um cardápio digital
Antes de começarmos o passo a passo, é importante destacar as vantagens de um cardápio digital para seu negócio. Em primeiro lugar, ele permite que o cliente tenha acesso a todas as opções do seu restaurante ou delivery em qualquer lugar, sem precisar ligar ou ir até o local. Além disso, o cardápio digital é mais prático e fácil de atualizar, o que significa que você pode incluir novos pratos ou promoções sem dificuldade. Por fim, o cardápio digital permite uma personalização mais ampla, com a possibilidade de incluir imagens, descrições detalhadas, ofertas, cupons promocionais e muito mais.
Passo a passo para criar um cardápio digital
Agora que você já sabe as vantagens de um cardápio digital, vamos ao passo a passo para implementá-lo:
- Escolha uma plataforma: existem diversas plataformas disponíveis para criar um cardápio digital, mas muitas são apenas um link simples e tem diversas limitações de personalização e configuração. Além disso, muitas delas são adaptadas somente para delivery. A plataforma Alloy pode ser usada de forma gratuita até 50 pedidos por mês, e já conta com um sistema completo, cardápio para delivery, atendimento local, e também todas as ferramentas de gestão do seu negócio.
- Criação do layout: comece escolhendo um layout atraente e que reflita a identidade visual do seu negócio. Se você não tem habilidades em design gráfico, pode optar por modelos prontos de imagens que podem ser encontradas em ferramentas gratuitas como o Canva.
- Inclusão de informações: inclua todas as informações relevantes sobre os pratos, como descrição, ingredientes, preços e opções de personalização. É importante ser claro e objetivo para que o cliente possa fazer o pedido sem dúvidas.
- Inclusão de imagens: inclua imagens atraentes e de alta qualidade dos pratos. Isso pode aumentar o apetite dos clientes e tornar a experiência mais agradável.
- Disponibilização do cardápio: depois de criar seu cardápio digital, é importante disponibilizá-lo de forma acessível aos clientes. Uma opção é disponibilizar o link em seu site ou compartilhar nas redes sociais, como Instagram e Facebook. Mas o que mais vai fazer diferença na hora de receber pedidos é configurar o WhatsApp e o direct do Instagram com mensagens automáticas contendo o link do seu cardápio digital criado na Alloy. Se não sabe como fazer esse processo, acesse aqui um artigo completo sobre.
- Disponibilize tablets ou QR Codes em cada mesa ou nas comanda para o atendimento local: Assim o cliente consegue abrir no celular, ver o cardápio e até fazer pedidos por conta própria. Apesar disso, a opção de autoatendimento não é obrigatória, e o garçom pode lançar os pedidos com um acesso especial do seu próprio celular.
Personalização do cardápio digital
A personalização do cardápio digital é fundamental para torná-lo mais atraente e alinhado à identidade visual do seu negócio. Algumas dicas para personalizar o seu cardápio digital são:
- Incluir o logotipo e as cores do seu negócio
- Utilizar uma linguagem que converse com seu público-alvo
- Destacar os pratos mais vendidos ou as promoções do momento
Compartilhando o cardápio digital nas redes sociais
Com o cardápio digital criado e personalizado, é hora de compartilhar nas redes sociais para que os clientes tenham acesso. Algumas dicas para compartilhar o cardápio digital são:
- Postar o link do cardápio digital em suas redes sociais, como Instagram, Facebook e WhatsApp, como dito acima
- Utilizar hashtags relevantes para aumentar a visibilidade do cardápio digital
- Incentivar os clientes a compartilharem o cardápio digital com amigos e familiares
Além disso, é importante manter o cardápio digital sempre atualizado e disponível para que os clientes possam fazer seus pedidos a qualquer momento.